三级谈判法则是确保高成交率的标准营销输出,说得直白些就是在与客户谈判过程中,不能只依靠销售员完成全过程,上级领导要在关键时刻参与谈判,确保高成交率。其实道理很简单:客户在了解产品信息的同时,还会了解信息的真实度,客户在和销售员的接触中一定会有所戒备和怀疑,我们称之为防备心理。因此,我们的销售员,在阐述产品自身卖点等内容时候要善于察言观色,努力去了解客户的反应。
换句话说,许多客户在成交和未成交之间徘徊时,很大程度上不是质疑产品,而是在质疑销售员给他的信息是否真实。
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