要获得病人的认同和信任。
通过柔声细语安抚其情绪，通过聊天拉近距离，通过你的专业术语让病人感受到你的专业水平，通过细致的护理得到病人的信任。
病人是有感知的，谁对他（她）好会感觉到的。
也要理解病人，有心里压力有恐慌有病痛，你要努力排解这种情绪和压力，让之放松，坦然面对。
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要获得病人的认同和信任。
通过柔声细语安抚其情绪，通过聊天拉近距离，通过你的专业术语让病人感受到你的专业水平，通过细致的护理得到病人的信任。
病人是有感知的，谁对他（她）好会感觉到的。
也要理解病人，有心里压力有恐慌有病痛，你要努力排解这种情绪和压力，让之放松，坦然面对。